Política de Privacidad

1. Introducción

En Club Academia La Jaula respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios de academia de fútbol y alquiler de canchas, así como sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:

• Datos de identidad: nombre, apellido, edad del deportista
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección
• Datos de inscripción: categoría de edad, sede preferida, nivel de experiencia
• Datos de reserva: fecha, hora, tipo de cancha, duración del alquiler
• Datos técnicos: dirección IP, tipo y versión del navegador, ubicación, sistema operativo y plataforma
• Datos de uso: información sobre cómo utiliza nuestro sitio web
• Datos de marketing y comunicaciones: sus preferencias para recibir comunicaciones nuestras

3. Cómo Recopilamos sus Datos

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos, incluyendo:

• Interacciones directas: cuando solicita información sobre nuestras clases, se inscribe en la academia, reserva una cancha o se comunica con nosotros
• Tecnologías automatizadas: cuando interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos
• Terceros: podemos recibir datos personales sobre usted de diversos terceros, como proveedores de servicios de pago

4. Cómo Utilizamos sus Datos

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Los utilizaremos principalmente para:

• Procesar y gestionar las inscripciones a nuestras academias de fútbol
• Gestionar reservas de canchas y eventos como cumpleaños
• Proporcionarle información sobre nuestros servicios, horarios y eventos especiales
• Comunicar cambios en horarios, suspensiones de clases o información importante
• Mejorar nuestro sitio web y servicios deportivos
• Administrar nuestra relación con usted, incluyendo notificaciones sobre cambios en nuestros términos o políticas
• Proteger nuestro negocio y a nuestros deportistas

5. Uso de WhatsApp para Comunicaciones

Si ha proporcionado su número de teléfono móvil y ha aceptado recibir comunicaciones a través de WhatsApp, utilizaremos este canal para enviarle información relacionada con:

• Confirmaciones de inscripciones y reservas
• Recordatorios de clases y entrenamientos
• Promociones especiales y clases de prueba gratuitas
• Información sobre eventos y competencias
• Comunicados importantes de las sedes

El procesamiento de datos a través de WhatsApp cumple con nuestros estándares de seguridad y puede optar por no recibir comunicaciones a través de WhatsApp en cualquier momento.

6. Divulgación de sus Datos Personales

Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios que nos proporcionan servicios de TI y administración de sistemas
• Entrenadores certificados y personal técnico autorizado para la gestión deportiva
• Proveedores de servicios de pago para procesar reservas y inscripciones
• Asesores profesionales, incluyendo abogados y aseguradoras
• Autoridades fiscales, reguladoras y otras autoridades competentes
• Meta Platforms, Inc. (como proveedor de WhatsApp Business) para facilitar nuestras comunicaciones

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley.

7. Seguridad de Datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, se utilicen o se acceda a ellos de manera no autorizada, se modifiquen o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, entrenadores y contratistas que tienen una necesidad comercial legítima de conocerlos para brindar nuestros servicios deportivos.

8. Retención de Datos

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes. Para determinar el período de retención apropiado, consideramos la naturaleza de nuestros servicios deportivos, los requisitos de seguridad y la relación continua con nuestros deportistas y familias.

9. Sus Derechos Legales

Bajo ciertas circunstancias, usted tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales, incluyendo:

• Solicitar acceso a sus datos personales
• Solicitar la corrección de sus datos personales
• Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Oponerse al procesamiento de sus datos personales
• Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales
• Solicitar la transferencia de sus datos personales
• Derecho a retirar el consentimiento

Si desea ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, puede contactarnos a través de nuestros números de WhatsApp o visitando cualquiera de nuestras sedes.

10. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirlo de otros usuarios. Esto nos ayuda a brindarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web y también nos permite mejorarlo. Al continuar navegando por el sitio, acepta nuestro uso de cookies.

11. Cambios a la Política de Privacidad

Cualquier cambio que hagamos a nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página. Por favor, revise esta página con frecuencia para ver si hay cambios en nuestra política de privacidad.

12. Contacto